CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SU WWW.PROFUMERIEPISELLI.IT

Il sito internet www.shop.profumeriepiselli.it e www.profumeriepiselli.it è di proprietà di Profumerie Piselli di Piselli L. e C sas (in seguito Profumerie Piselli sas) con sede legale in Via Bellaria n 27 40139 Bologna e con sede amministrativa nonché di spedizione merce in Via Jussi 8/a 40068 San Lazzaro di Savena Bologna. Iscrizione presso la Camera di Commercio di Bologna al n BO 274380 del Registro delle Imprese, codice fiscale e partita iva 03227810375. Ogni informazione, supporto. Richiesta o reclamo possono essere inoltrati anche all’indirizzo di posta elettronica info@profumeriepiselli.it al numero telefonico 051 461347 (dalle 9 – 13 e dalle 15.30 – 18.30 con costo del servizio a tariffazione nazionale secondo l’operatore di accesso. Il presente sito è dedicato alla promozione e alla vendita online dei prodotti di profumeria commercializzati da Profumerie Piselli sas. Il cliente dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale eventualmente esercitata. Gli acquisti effettuati su www.shop.profumeriepiselli.it sono regolamentati dalle presenti condizioni generali di vendita, che possono essere modificate in ogni momento da Profumerie Piselli sas, con efficacia dalla pubblicazione nel sito. L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita in quel momento pubblicate sul sito. Profumerie Piselli sas invita il Cliente a prendere visione attentamente delle condizioni sotto riportate.

Profumerie Piselli garantisce solo ed esclusivamente gli ordini e acquisti effettuati attaverso le proprie piattaforme di riferimento e quindi www.shop.profumeriepiselli.it e www.profumeriepiselli.it

Profumerie Piselli vende, solo ed esclusivamente nelle proprie piattaforme di riferimento www.shop.profumeriepiselli.it e www.profumeriepiselli.it, articoli di profumeria. Non abbiamo altre piattaforme di vendita online.

DEFINIZIONI

Con l’espressione contratto di vendita on line si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali commercializzati da Profumerei Piselli sas stipulato tra questa ed il consumatore, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici organizzato da Profumerie Piselli sas. Con l’espressione Cliente si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto di cui al presente contratto per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale dallo stesso eventualmente svolta.

OGGETTO DEL CONTRATTO

Con il presente contratto Profumerie Piselli sas vende ed il cliente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili indicati sul sito www.shop.profumeriepiselli.it. I prodotti sono illustrati nel sito www.shop.profumeriepiselli.it e descritti nelle relative schede informative. L’immagine a corredo di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni e prodotti accessori. Le presenti condizioni generali di vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti effettuate da terzi che utilizzano collegamenti diretti al sito www.shop.profumeriepislelli.it attraverso banner o tramite collegamenti ipertestuali/links. Profumerie Piselli sas si riserva il diritto di non processare gli ordini ricevuti da utenti che non sono “Clienti” così come qualunque altro ordine non aderisca alle politica commerciale di Profumerie Piselli sas.

STIPULAZIONE E CONCLUSIONE CONTRATTO

Il contratto tra Profumerie Piselli sas ed il Cliente si conclude attraverso la rete Internet mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.shop.profumeriepiselli.it ove, seguendo le procedure indicate, il Cliente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni. Il contratto di acquisto si conclude completando la seguente procedura, disponibile nella sola lingua italiana, che potrà sempre essere corretta, modificata e annullata, fino all’invio dell’ordine. - accedendo al sito web www.shop.profumeriepiselli.it il Cliente, dopo essersi registrato per l'acquisto, deve aggiungere i prodotti desiderati al carrello, completare tutte le pagine successive, seguendo le istruzioni, e trasmettere elettronicamente a Profumerie Piselli sas. la pagina con tutti i dati personali e l'ordine d'acquisto; - la pagina d'ordine contiene un collegamento alle presenti condizioni generali di vendita ed inoltre contiene le informazioni sulle caratteristiche principali di ogni prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di I.V.A.), il tipo di pagamento che ha scelto per l'acquisto, le condizioni per la consegna dei prodotti, i contributi richiesti per la consegna ed il trasporto oltre ai riferimenti ai termini e condizioni generali per la restituzione dei prodotti acquistati on-line; - prima di procedere con l'invio dell'ordine, al Cliente sarà richiesto di identificare e correggere eventuali possibili errori occorsi durante la compilazione dei campi e di leggere con attenzione i termini e condizioni generali che regolano la vendita e l'acquisto, di stampare una copia degli stessi usando l'opzione di stampa e di salvare o richiedere una copia ad uso personale; - un ordine sarà ritenuto inviato quando Profumerie Piselli sas riceverà la proposta d'ordine elettronicamente e le informazioni relative all'ordine saranno state verificate preliminarmente come corrette.

L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Profumerie Piselli sas solamente se l’intera procedura d’odine sarà stato completata regolarmente e d in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del sito internet, e dopo l’invio da parte di Profumerie Piselli sas al Cliente di una e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene gli estremi del cliente e dell’ordine, un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto , il prezzo della merce acquistata, il messo di pagamento prescelto, le spese id trasporto, le imposte e i tributi applicabili. L’indicazione della facoltà di recesso e l’indirizzo di spedizione al qual sarà inviata la merce. Il Cliente impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni a Profumerie Piselli sas agli indirizzi sopra indicati. Effettuando un ordine il Cliente dichiara di avere preso visione di tutte le indicazioni al lui fornite durante la procedura di acquisto, e di accettare integralmente le presenti condizioni generali di vendita. Con l’inoltro dell’ordine il Cliente riconosce espressamente che ciò implica l’obbligo di versare il prezzo e gli altri importi dovuti ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace tra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente. Profumerie Piselli sas potrebbe non prendere in carico e processare l’ordine qualora non vi siano garanzie sufficienti di solvibilità del pagamento, qualora gli ordini siano incompleti o errati, o se i prodotti non siano più disponibili. Nei casi di cui sopra il Cliente sarà informato via e-mail che il contratto non è stato eseguito che Profumerie Piselli sas non ha confermato l’ordine di acquisto specificandone i motivi. Il contratto stipulato tra Profumerie Piselli e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione anche solo parziale dell’ordine da parte di Profumerie Piselli. Tale accettazione si ritiene tacita se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al cliente.

MODALITA DI PAGAMENTO

Ogni pagamento da parte del cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati sul sito www.shop.profumeriepiselli.it . Vengono accettate le carte di credito dei maggiori circuiti internazionali VISA, MASTERCARD,MAESTRO, PAYPAL , tramite contrassegno (pagamento in contanti alla consegna) e MY BANK (bonifico bancario). Per i pagamenti effettuati a mezzo carta di credito, l’effettivo addebito dell’importo dell’ordine avverrà soltanto nel momento in cui questo sarà completo e pronto per la spedizione. Se l’indisponibilità di un prodotto viene rilevata dopo l a registrazione dell’ordine e la prenotazione del montante sulla carta, Profumerie Piselli sas intraprenderà le misure necessarie con l’operatore dei pagamento per stornare la transazione relativa alla merce non disponibile. Per i pagamenti effettuati in contrassegno, l’importo è da considerarsi saldato quando l’ordine risulta consegnato. L’importo massimo pagabile in contanti alla consegna è di €999.99. Il costo della spedizione in contrassegno sarà € 4,00. Tutti gli ordini prima di essere evasi, sono sottoposti a verifiche di genuinità direttamente dai relativi istituti di emissione delle carte di credito, a tutela del clienti. Ove, per qualsivoglia ragione, non risultasse possibile l’addebito dell’importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e la vendita sarà risolta ex art 1456 c.c. Il cliente verrà informato tramite comunicazione e-mail Le comunicazioni relative al pagamento e di dati comunicati dal cliente nel momento in cui viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.

PREZZI

I prezzi di vendita esposti su www.shop.profumeriepiselli.it sono da intendersi comprensivi di I.V.A. e sono riferibili unicamente al prodotto venduto on-line. Il prezzo applicato sarà quello vigente al momento dell’ordine, senza considerare aumenti o diminuzioni di prezzo anche per promozioni, eventualmente intervenuti. I costi di spedizione, a carico del cliente per ordini di importo inferiore a €29, non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento. I costi di spedizione variano a seconda del luogo e del paese di spedizione (LINK) L’emissione della fattura è subordinata alla richiesta effettuata prima della chiusura dell’operazione. Il Cliente accetta di ricevere la fattura in formato elettronico. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa. In base a quanto previsto dal Decreto Legislativo n. 26 del 7 marzo 2023, i prezzi pubblicati sul sito non sono personalizzati sulla base di decisioni automatizzate. I prezzi esposti sul Sito pertanto non sono influenzati dal precedente comportamento del consumatore. In occasione di una riduzione del prezzo, per ragioni tecniche il Sito non è in grado di indicare il prezzo più basso applicato alla generalità dei consumatori nei 30 giorni precedenti all'applicazione della riduzione di prezzo. Per maggiori informazioni riguardo alle politiche di modifica dei prezzi, Lei è invitato a contattare il venditore

DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI

La disponibilità dei prodotti si riferisce al momento in cui il Cliente consulta la scheda prodotto, la quale deve essere considerata puramente indicativa perché per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine. Non potranno in ogni caso essere attribuite a Profumerie Piselli sas responsabilità in caso di indisponibilità di uno o più prodotti. Profumerie Piselli sas non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti. Se sarà stato trasmesso l’ordine ed il prezzo è già stato pagato per gli articoli che non sono più disponibili Profumerie Piselli sas rimborserà il cliente dell’intero importo pagato per quegli articoli. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte di Profumerie Piselli potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità il cliente verrà tempestivamente informato con comunicazione via e-mail e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili, ottenendo il rimborso per quelli indisponibili oppure se richiedere l’annullamento dell’ordine, con conseguente rimborso degli importi eventualmente versati. Il Cliente può scegliere al momento dell’invio dell’ordine, se accettare una fornitura diversa da quella pattuita, del medesimo valore.

MODALITA’ DI CONSEGNA

Profumerie Piselli sas provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed acquistati tramite corriere espresso GLS all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine, così come confermato nell’e-mail riepilogativa. Gli ordini verranno lavorati non appena ricevuti e ci impegniamo a consegnare i prodotti nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto. L’importo totale delle spese sarà visibile prima di procedere con la conferma dell’acquisto. La merce che verrà spedita verrà controllata e consegnata al corriere integra e senza difetti. Profumerie Piselli sas non può ritenersi in alcun modo responsabile per eventuali ritardi o danneggiamenti imputabili a colpe dello spedizioniere. La merce ordinata dipende esclusivamente dalla volontà del Cliente. Qualora fosse rifiutata Profumerie Piselli sas addebiterà le spese di trasporto di andata e ritorno.

RESPONSABILITA’

Profumerie Piselli sas non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto Profumerie Piselli sas non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause allo stesso non imputabili e salvo siano dipesi da fatto od omissione di Profumerie Piselli sas avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti. Profumerie Piselli sas non può essere ritenuta responsabile delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel sito, qualora siano state comunicate da terzi o verificate da Profumerie Piselli sas secondo i criteri dell’ordinaria diligenza. Profumerie Piselli sas non assume responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito ed altri mezzi di pagamento all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha diritto di recere senza alcuna penalità , entro il termine di 14 giorni dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dei beni. Il diritto di recesso si può esercitare solo se i prodotti sono ancora nella confezione originale (provvisti di cellophan se presente, non aperti e non utilizzati). Se e solo il motivo di reso è il malfunzionamento accettiamo resi anche di prodotti utilizzati/aperti. La procedura di reso sarà la seguente: 1) entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna inviare una e-mail a info@profumeriepiselli.it indicando il numero di ordine e un recapito telefonico per concordare il ritiro del pacco + eventuale IBAN per rimborso qualora sia pagato in contrassegno o bonifico bancario. 2) Inserisci i prodotti nell’imballo con cui ti sono stati consegnati i prodotti, facendo attenzione a confezionare correttamente il pacco, affinché non si danneggi durante il trasporto. 3) Gli omaggi speciali (non campioni) ricevuti a fronte dell’acquisto di un prodotto specifico in promozione vanno reinseriti obbligatoriamente nel reso del prodotto promozionato, in quanto parte integrante di esso. 4) Scegli il motivo del reso barrando l’apposita casella nel riepilogo ordine che hai ricevuto insieme al pacco. 5) Scrivi la quantità di prodotti resi nell’apposita casella. 6) Inserisci il riepilogo d’ordine nel pacco (senza il riepilogo ordine non rimborsiamo) 7) Attendi una risposta da parte di shop.profumeriepiselli.it con la data di ritiro del pacco 8) Non appena riceveremo il reso, provvederemo a sostituire il prodotto o rimborsare la somma dovuta.